保暢通、強服務，京張高速公路公司春節期間各項保障任務圓滿完成
作者：趙海濤
來源：收費運營部
發布時間：2023-01-28
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">2023年春節期間，京張高速公路公司以保通保暢、暖心服務為工作重點，采取多項措施打造安全、暢通、快捷、舒適的行車環境，營造溫馨祥和的節日氛圍，圓滿完成各項保障任務，得到了司乘認可和肯定。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">多舉措發力，保障道路安全暢通。作為連接北京和西北各省的重要通道，春節期間，京張高速公路公司結合工作實際和行車特點，針對性制定四項安全保暢措施，切實保障司乘便捷出行。一是健全組織機構，落實春運工作領導責任制，抓好各崗位人員值班值守，形成上下聯動、層層落實的工作機制，確保各項工作順利開展。二是開展節前安全檢查和教育培訓，組織學習消防安全、居家安全、行車安全、防疫安全知識，提高全員節日安全意識，有效引導職工規范行為，樹牢安全理念，確保春節期間安全穩定。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202301/20230128144546_8712.jpg" width="768" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">三是開展《保暢預案》、《突發事件應急處置預案》、《惡劣天氣應急預案》演練，積極應對惡劣天氣及突發事件，加強每日車流高峰時段收費廣場巡視與疏導，確保節日期間司乘平安快捷通行。四是認真落實春節假期7座以下小型客車免費通行政策，扎實做好節日期間數據統計上報工作，及時向收費站傳達“綠色通道”車輛現場查驗相關政策要求，確保收費人員熟知收費政策，準確處理各種非正常情況。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202301/20230128144624_2959.jpg" width="768" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">全身心服務，助力司乘溫馨出行。做好道路安全保暢工作的同時，京張高速公路公司牢固樹立以人民為中心的思想，圍繞“春節”和“暖心”，四項舉措提升服務品質，全身心服務過往群眾，助力司乘溫馨出行。一是在便民服務亭、收費廣場設置服務臺，備齊熱水、方便面、針線、修車工具等便民用品，為司乘提供路況咨詢，開展暖心服務。二是開展新春送“福”志愿活動，大年三十組織黨員志愿服務隊給過往司乘送春聯、車貼、“福”字，傳遞京張高速最真摯、貼心的祝福，讓旅途中的司乘感受濃濃節日氛圍。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202301/20230128144645_1690.jpg" width="768" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">三是聯動懷來縣交警大隊、汽車站開展“助力春運、溫暖旅途”志愿服務活動，深入收費站廣場、汽車站候車大廳服務返鄉旅客和老幼病殘孕等重點人群，切實提升旅客出行體驗。四是發揮指揮調度中樞職能，密切關注天氣變化和路況信息，通過可變情報板，“暢行京張”抖音平臺，多陣地發布路況信息，進出京重點時段，到一線直播路況、解答問詢，方便司乘出行。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">春節長假期間，京張高速免費放行7座以下小型客車79758輛次，各收費站通行秩序井然，安全事故零發生、站口零擁堵、服務零投訴，圓滿完成了各項保障任務，向社會展現了良好的文明窗口形象。</span>
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