公司召開信訪維穩工作專題會
作者：田曉暉
來源：綜合辦公室
發布時間：2025-08-22
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">8月22日，公司召開信訪維穩工作專題會，傳達高開集團高速公路運營領域維穩工作調度會會議精神，總結階段性工作，并對下一步信訪維穩工作提出要求。相關部室負責人參會，副總經理吳桂金主持會議。</span>
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<img src="http://www.0312of.com/upload/202508/20250825001847_6575.jpg" width="768" alt="" />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">會議聽取了各單位負責人近期重點工作開展情況及下一步工作計劃，通報了二季度以來信訪維穩和12345熱線工單投訴情況，要求廣大干部職工提高政治站位，高度重視信訪維穩工作，堅持源頭治理、多元化解，有效防范各類風險隱患。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">會議對下一步信訪維穩工作提出要求。一是加強服務區衛生管理，重點清理經營區、公共衛生間、停車區、充電樁區的雜物，加大保潔頻次，強化日常監管，確保地面始終干凈、整潔、無垃圾，進一步提升司乘滿意度。二是優化便民服務，安排專人維護收費設備設施，高效檢驗綠通車輛，及時做好特情處置，耐心解答司乘疑問，維護收費廣場秩序，確保車輛安全通行。三是積極開展路域環境治理，加大日常巡查頻次，及時處置路面拋灑物，清理港灣、泄水槽口等重點部位的垃圾、雜草，消除安全隱患，營造優質通行環境。四是高效處理12345熱線工單，及時化解矛盾糾紛，用心用情解決好司乘“急難愁盼”問題，避免出現負面輿情。五是做好新聞宣傳，深挖公司經營管理亮點工作，多角度進行宣傳推廣，規范新聞稿件用語，提高文字準確性，為公司高質量發展營造良好氛圍。</span>
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