稽查部組織召開監控工作管理會議
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來源：綜合辦公室
發布時間：2011-11-21
會議從收費業務監督、監控員崗上行為、路況信息發布三個方面對監控管理工作進行了安排部署。
會議對監控人員提出了四點要求：一是要熱愛本職工作，努力提高自身業務能力，詳細了解各項收費政策，避免因政策解釋不到位而發生投訴事件。二是要時刻以飽滿的熱情投入到工作中，保證崗上行為規范。三是要做好收費監督工作，對當班收費員工作中存在的問題要及時提醒。四是要做到信息共享，當班監控員要及時向公司和各收費站通報路段內車輛通行情況，以便各收費站站提前采取應對措施，確保道路暢通。四是要有高度的政治敏感性，對一些突發事件要及時上報值班領導，確保突發事件不隔天過夜。
最后，陳健總會計師強調，監控中心是公司形象建設的窗口，我們的一言一行、禮儀規范直接影響到公司形象。希望大家牢記崗位職責，熟練掌握業務技能，遵守公司各項規章制度，扎扎實實開展工作，完成公司交給我們的工作任務。（稽查部 李明德）