一、上周工作小結
上周稽查部重點對各站文明服務情況,大改小、收改免車輛,收費作業、監控作業情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查6次,檢查收費員50人次,監控員20人次,票證人員2人次,查閱錄像資料6小時,核查大改小、收改免車輛交易信息200條。
二、存在問題
1、個別收費員夜間有睡崗行為。
2、個別收費員禮儀手勢不規范。
(稽查部)