開年即開跑：收費運營部謀劃2024年重點工作
作者：趙海濤
來源：收費運營部
發布時間：2024-01-05
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">1月5日，收費運營部召開部門會議，總結2023年收獲，謀劃2024年重點工作。</span>
</p>
<p style="text-align:center;text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202401/20240105153916_6005.jpg" width="768" /><br />
</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">2023年，在公司堅強領導下，各部室、收費站的全力支持下，收費運營部緊緊圍繞年度重點工作，以打好通行費征收“翻身仗”為目標，凝心聚力、務實篤行，保暢通、引車流，抓管理、促提升，強服務、樹形象，各項工作有序開展，圓滿完成了全年重點工作目標任務。會議最后對2024年重點工作進行了安排部署：</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">一是強化考核，以考促干。全面分析路網結構變化，參照歷年數據，科學分解收費站收費任務、車流量任務考核指標，按照指標任務推進工作開展。二是發揮數據“哨兵”作用。實施收費數據監測預警機制，制定收費數據警戒線，每日監測數據變化，及時開展針對性引流措施。三是全力引流增收。統籌協調，更新完善引流工作導圖，制定公司、收費站兩級引流方案，東接北京八達嶺、興延高速，西聯宣大、高發展等兄弟單位，跨區域、跨地域，分片分段開展引流增收活動。四是強化收費隊伍建設，提升服務品質。通過開展特情車處置、收費政策、沿線交旅知識等專項培訓，規范特情處置流程，提高員工的綜合素質，將“收費員”變政策“宣講員”、路線“導航員”、景區“導游員”，全力打造京張服務品牌。五是聯動地方，服務引流。密切聯動地方交管部門，關注區域路網道路通行狀況，服務引導車輛繞行國省干線擁堵、通行不暢路段。</span>
</p>