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東花園收費站：創(chuàng)建特色班組，提升綜合實力
作者：王會偉
來源：東花園站
發(fā)布時間：2020-05-12
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為進一步提高東花園站管理水平，提升員工綜合素質(zhì)和工作水平，東花園站根據(jù)班組成員自身特點深度挖掘其優(yōu)勢發(fā)揮其特長，通過專項培訓(xùn)，打造疏導(dǎo)、機電、稽核方面人才，創(chuàng)建多元化、全能型班小組。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">打造疏導(dǎo)能手。東花園站要求各班小組疏導(dǎo)人員堅持“在其位、謀其政、盡其責(zé)”的原則，做好站口疏堵保暢工作的同時做好文明服務(wù)工作，及時為司乘排憂解難，做好服務(wù)延伸工作。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">打造機電能手。為使司乘人員快速高效通行收費站，東花園站挑選班內(nèi)機電能手進行統(tǒng)一培訓(xùn)，采用“現(xiàn)場教學(xué)、實景還原、模擬操作”的方式，對ETC、自動欄桿、 發(fā)卡收費等小故障進行專項培訓(xùn)，力求機電小問題及時解決，確保站口上下道通暢。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">打造稽核能手。面對通行車輛逐漸增多的高科技、高隱蔽的逃費手段，東花園收費站要求“打鐵先要自身硬”，認真學(xué)習(xí)稽核辦法，積極拓展稽查深度，找到偷逃費車輛的突破口，合理定位優(yōu)化思路，實現(xiàn)在新收費模式下“應(yīng)征不免、顆粒歸倉”的原則。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">東花園站以創(chuàng)建全能型班小組為載體，激發(fā)員工工作熱情、團隊意識、和創(chuàng)新能力，由個人的發(fā)展帶動班組和全站的發(fā)展，從而實現(xiàn)班小組建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，全面提升東花園站的綜合實力。</span>
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