站區(qū)動(dòng)態(tài)
東花園收費(fèi)站：組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作者：王會(huì)偉
來源：東花園站
發(fā)布時(shí)間：2020-11-05
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進(jìn)一步熟悉掌握相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范及操作流程，11月5日，東花園收費(fèi)站組織各班收費(fèi)人員開展收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"></span><span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">培訓(xùn)由各班班長主講，通過視頻講解+實(shí)操演練相結(jié)合的方式進(jìn)行。首先，培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)了公司近期關(guān)于《車輛收費(fèi)類型與入口稱重準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》《高速公路預(yù)約通行服務(wù)》《高速公路通行費(fèi)退費(fèi)流程》以及《河北混合車道操作系統(tǒng)》相關(guān)文件。各班組人員對(duì)照視頻講解，圍繞如何創(chuàng)建使用優(yōu)惠通行預(yù)約平臺(tái)、如何創(chuàng)建退費(fèi)工單、如何避免超限車輛駛?cè)氲认嚓P(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)操演示。值班站長通過現(xiàn)場提問和實(shí)際操作相結(jié)合的方式對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了現(xiàn)場測試，確保所有培訓(xùn)人員達(dá)到人人懂流程，人人會(huì)操作的目的。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"></span><span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次培訓(xùn)有效提升了收費(fèi)崗位的綜合能力和業(yè)務(wù)水平，為確保完成全年目標(biāo)收費(fèi)任務(wù)沖刺。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;" align="center">
<img alt="" src="/upload/202011/20201105165332_4600.jpg" width="645" />
</p>