東花園收費站：開展ETC發行服務專項培訓
作者：王會偉
來源：東花園站
發布時間：2020-11-18
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為更好的服務ETC用戶，加強對貨車ETC的推廣運用，提供高效、通暢、便捷、節能的通行體驗，11月18日，東花園收費站組織開展了ETC發行服務專項培訓。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次培訓學習了“中國ETC服務小程序”注冊辦理ETC流程，并對ETC使用過程中存在的問題進行了詳細的解答，整個培訓過程中，參訓職工認真聽、用心記，真正做到了入腦入心。課程結束后參訓職工互相交流學習收獲，主動提出問題點，激發了學習的積極性和自覺性。大家紛紛表示本次培訓實用性強、針對性強，讓大家對ETC業務有了全面深入的了解，有效提升了ETC推廣辦理能力。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">下一步，東花園站將以司乘的需求為出發點，通過服務解答、問卷調查的形式來掌握貨車ETC推廣實際情況，進一步改進推廣方式，多渠道、多樣式，挖掘潛在用戶，努力實現收費任務目標。</span>
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