東花園收費站開展收費業務技巧交流討論會
作者：王會偉
來源：東花園站
發布時間：2021-06-11
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">6月10日，東花園收費站利用留站日時間，組織開展收費業務技巧分享交流討論會，進一步提高員工的業務素質和特情處置能力，為打造一支業務精、技能高、素質好的收費隊伍夯實基礎。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">會上，各崗代表一一向大家例舉了典型收費案例，內容主要包含移動支付常見問題處理辦法、紙票快速輸入小技巧、多軸車識別技巧以及近期誤操作產生原因與注意事項等，并結合實際提出了改進意見和建議。會議要求，各班組之間要加強交流，充分利用班組例會、站務會時間，將非正常的處理的典型案例和收費小技巧進行討論學習，爭取做到學懂學透，增強了自身應急處置能力，為提升站所窗口文明服務形象，確保車道安全暢通奠定了堅實的基礎。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202106/20210611105742_4030.jpg" width="645" /></span>
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