下花園收費站開展“迎冬奧 強服務 塑形象”文明禮儀培訓活動
作者：耿海亮
來源：下花園站
發布時間：2022-01-20
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">冬奧會日益臨近，為進一步提升品質服務水平，全面展示服務窗口形象和職工精神風貌，1月19日至20日，下花園收費站以班組為單位組織開展以“迎冬奧 強服務 塑形象”為主題的文明禮儀培訓活動。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202201/20220120163741_6862.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次訓練內容包括肢體禮儀手勢、儀容儀表、微笑服務及文明用語使用等。培訓過程中，值班站長嚴格按照禮儀規范標準和要求，為參訓人員講解要領和技巧，對不規范動作和言語進行指導糾正。大家以認真的態度和飽滿的熱情參與到培訓中，在反復練習的過程中，查找自身存在的不足，提升自我形象塑造能力，在相互提醒過程中，實現共同進步。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202201/20220120163807_2458.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過開展培訓，進一步激發了職工的工作熱情，有效提升了收費隊伍整體形象，為切實優化窗口服務形象奠定了良好基礎。</span>
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