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下花園收費(fèi)站開展收費(fèi)現(xiàn)場實(shí)操比武競賽活動
作者：吳燕
來源：下花園站
發(fā)布時間：2022-08-11
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進(jìn)一步提高收費(fèi)崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，按照站區(qū)技能競賽比武活動計劃，8月11日，下花園收費(fèi)站組織開展收費(fèi)現(xiàn)場實(shí)操比武競賽活動。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次實(shí)操比武競賽活動采取現(xiàn)場測評方式開展，由值班站長、票證、內(nèi)務(wù)人員組成評審小組，在收費(fèi)崗?fù)?nèi)對參賽收費(fèi)員在相同時間段內(nèi)收費(fèi)、發(fā)卡操作，文明用語、肢體禮儀及非正常情況處理等進(jìn)行綜合性測評。最終匯總?cè)繀①愂召M(fèi)員成績，對成績排名前三名的收費(fèi)員提出表揚(yáng)并給予星級考核加分獎勵。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過開展收費(fèi)現(xiàn)場實(shí)操比武競賽活動，增強(qiáng)了收費(fèi)員的服務(wù)意識、實(shí)際操作能力和應(yīng)急處理能力,全面提升收費(fèi)員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而為過往司乘提供更加優(yōu)質(zhì)高效的通行服務(wù)</span><span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202208/20220811151916_6924.jpg" width="768" /></span>
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